खोज इंजिन अनुकूलन

पर्याप्त ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक प्राप्त किए बिना कोई भी ई-कॉमर्स व्यवसाय लंबे समय में अस्थिर हो जाता है। ऑनलाइन ग्राहक लगातार बढ़ रहे हैं और विकासशील देशों में मध्यम वर्ग और डिजिटल पैठ के बढ़ने से ई-कॉमर्स व्यवसाय अधिक ऊंचाइयों को प्राप्त करेगा। इस परिदृश्य में यह महत्वपूर्ण है कि आपकी वेबसाइट खोज इंजन परिणाम पृष्ठों (SERPs) में उच्च स्थान पर हो।

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लगभग सभी ग्राहक उस उत्पाद या सेवा के बारे में खोज करते हैं जिसे वे खरीदना चाहते हैं। सर्च रिजल्ट में अगर आपकी वेबसाइट पहले पेज पर नहीं आती है, तो इस बात की अधिक संभावना है कि ग्राहक आपके वेबपेज पर क्लिक नहीं करेगा, यहां तक कि आपकी गुणवत्ता भी अच्छी है। इसलिए, उच्च पृष्ठ रैंक प्राप्त करना और इसे हर समय बनाए रखना ई-कॉमर्स में सफलता प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण हो जाता है। एट्रेड में गला काटने की प्रतिस्पर्धा के कारण, इसे पहले पृष्ठ पर बनाना मुश्किल है लेकिन विभिन्न खोज इंजन अनुकूलन तकनीकों (एसईओ) को लागू करके संभव है। इन तकनीकों को मोटे तौर पर दो श्रेणियों में बांटा गया है।

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वेबसाइट के भीतर जो कुछ भी किया जा सकता है उसे खोज इंजन के अनुकूल बनाने के लिए पेज ऑप्टिमाइज़ेशन कहा जाता है जबकि ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए उपयोग की जाने वाली बाकी गतिविधियों को ऑफ पेज ऑप्टिमाइज़ेशन कहा जाता है।  

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बड़े-बड़े निगम धरती के कोने-कोने में उपस्थिति दर्ज करा रहे हैं। उनके पास निपटान और प्रसिद्ध ब्रांड नाम पर बड़े संसाधन हैं। भारी छूट की पेशकश करके वे स्थानीय बाजार पर कब्जा करने और स्थानीय व्यापार मालिकों को असहाय बनाने में अपनी पैठ बना रहे हैं। इसलिए, वैश्वीकरण और ई-कॉमर्स स्थानीय खुदरा व्यापार मालिकों के लिए चुनौती और अवसर दोनों बन गए हैं। इन ई-कॉमर्स दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि छोटे व्यवसाय के मालिक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर आएं। उन्हें ऑनलाइन विजिबिलिटी बढ़ाने की जरूरत है।

Google "Google मेरा व्यवसाय" निःशुल्क सेवा के माध्यम से स्थानीय व्यवसायों की ऑनलाइन उपस्थिति बनाकर स्थानीय व्यवसाय को प्राथमिकता देता है। व्यवसाय के स्वामी व्यवसाय का नाम, संपर्क विवरण और अन्य प्रासंगिक जानकारी प्रदान करके अपने उत्पादों और सेवाओं को सूचीबद्ध कर सकते हैं। व्यापार की यह लिस्टिंग स्थानीय एसईओ का हिस्सा है, इसलिए हम कह सकते हैं कि आप ऑनलाइन मार्केटर हैं या नहीं, आपकी लिस्टिंग की ऑनलाइन उपस्थिति जरूरी है।

उपभोक्ताओं का व्यवहार बदल गया है, स्थानीय दुकान पर जाने से पहले वे ऑनलाइन खोज करते हैं कि क्या आस-पास के क्षेत्र में कोई दुकान है जो उनकी जरूरतों को पूरा कर सकती है या नहीं, तो कल्पना कीजिए कि अगर वे आपको ऑनलाइन नहीं ढूंढते हैं तो आप नए ग्राहकों को खो रहे हैं और अपने प्रतिस्पर्धियों को अवसर देना जो पहले ही ऑनलाइन उपस्थिति बना चुके हैं।

तो छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए SEO कैसे महत्वपूर्ण है? वह समय चला गया है जब एसईओ बड़े निगमों और मध्यम व्यवसायों के लिए अधिक प्रासंगिक था। नए बाजारों को खोजने और उन पर कब्जा करने के लिए बड़े निगमों की आउटरीच मार्केटिंग योजनाएं छोटे और मध्यम व्यवसायों के अस्तित्व और निर्वाह के लिए चुनौती बन गई हैं। बड़े निगम नए उपभोक्ता व्यवहार की प्रवृत्ति स्थापित कर रहे हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि छोटे और मध्यम व्यवसायों को इन नए परिवर्तनों के साथ खुद को संरेखित करना चाहिए।

लिस्टिंग और ऑनलाइन उपस्थिति छोटे व्यवसाय के लिए विश्वसनीयता जोड़ती है ताकि जब ग्राहक ऑनलाइन खोज करें और व्यवसाय खोजें तो उन्हें ऐसे व्यवसायों में अधिक विश्वास हो सकता है क्योंकि ग्राहक उन्हें वास्तविक व्यावसायिक इकाई के रूप में देखते हैं।

अधिकांश छोटे व्यवसायों की ऑनलाइन उपस्थिति भी नहीं है, इसलिए यह बड़े निगमों को अनावश्यक बढ़त देता है जो डिजिटल या ऑफ लाइन मार्केटिंग में कोई कसर नहीं छोड़ रहे हैं। इक्कीसवीं सदी के व्यापार में इंटरनेट पर ऑनलाइन या ऑफलाइन व्यापार दृश्यता होना आवश्यक है। भले ही आप ऑफ़लाइन व्यवसाय कर रहे हों, ऑनलाइन उपस्थिति स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर आपकी समग्र दृश्यता और ब्रांड जागरूकता की तारीफ करती है।

आने वाले समय में ई-कॉमर्स व्यवसाय की मात्रा कई गुना बढ़ जाएगी जिससे अधिक से अधिक ग्राहक ऑनलाइन खोज कर खरीदारी करेंगे। इसलिए ग्राहकों को ऑफलाइन से ऑनलाइन स्थानांतरित करने का यह व्यवहार ऑफलाइन व्यवसायों के लिए एक नुकसान होगा यदि वे ऑनलाइन उपस्थिति नहीं बनाते हैं।

यहां तक कि अगर एक छोटा व्यवसाय ऑनलाइन ग्राहकों को टैप करने का फैसला करता है तो वह बड़ी कंपनियों के साथ कैसे प्रतिस्पर्धा करेगा। अगर वेबसाइट सर्च इंजन रिजल्ट पेज के लिए पहले पेज पर नहीं आती है तो सिर्फ वेबसाइट बनाने से ऑर्गेनिक ट्रैफिक नहीं आएगा। यह वह जगह है जहाँ SEO छोटे और मध्यम उद्यमों को पेज रैंक में सुधार करने में मदद कर सकता है। यदि उद्यम ऐसा करने में सक्षम होते हैं तो वे अधिक नए स्थानीय ग्राहकों को आकर्षित करेंगे बल्कि राष्ट्रीय अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों को भी आकर्षित करेंगे।  

आजकल सर्च इंजन का फोकस क्वालिटी कंटेंट पर ज्यादा होता है। वे इसे उच्च डोमेन प्राधिकरण के बैकलिंक्स के माध्यम से ढूंढते हैं। इसलिए कंटेंट और क्वालिटी बैकलिंक्स दोनों का पेज रैंक पर बड़ा प्रभाव पड़ता है। SEO न केवल गुणवत्तापूर्ण सामग्री बनाने में मदद करता है बल्कि बैकलिंक्स अर्जित करने में भी मदद करता है। इस अतिरिक्त लागत को एक निवेश के रूप में माना जाना चाहिए जो भविष्य में अधिक आकर्षक लाभांश देगा। यदि उद्यम इस निवेश को करने की इच्छा नहीं रखते हैं तो कम से कम उन्हें विशिष्ट कीवर्ड पर ध्यान केंद्रित करके स्वयं एसईओ करना चाहिए जो उनके व्यवसाय के लिए अद्वितीय है। स्थानीय स्थान के साथ विशिष्ट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करने वाला एसईओ खोज परिणामों में बड़ी कंपनियों को पछाड़ सकता है।

छोटे व्यवसायों की ऑनलाइन उपस्थिति उन्हें 24 घंटे के लिए खुला बनाती है, वे कभी भी ऑनलाइन ग्राहकों के लिए बंद नहीं होते हैं, और यह उनके लिए अतिरिक्त राजस्व अर्जित कर सकता है। सोशल मीडिया में होने से रूपांतरण दर बढ़ जाती है क्योंकि सोशल मीडिया संबंध और विश्वास स्थापित करता है जब कोई व्यवसाय लगातार वास्तविक समय पर ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दे रहा होता है।

त्योहारी सीजन के दौरान बड़ी कंपनियां ग्राहकों को भारी छूट देती हैं और इसलिए ऑफ लाइन कारोबारियों को गर्मी का सामना करना पड़ रहा है। न्यूज़लेटर्स, ईमेल और उत्पाद समीक्षाओं के माध्यम से ग्राहकों को लूप में रखा जा सकता है और उन्हें नए उत्पादों और छूटों के बारे में सूचित किया जा सकता है। यह देखा गया है कि ईमेल सूची बनाने और इसके माध्यम से मार्केटिंग करने से रूपांतरण दर में वृद्धि होती है। गुणवत्ता और वफादार ग्राहकों को आकर्षित किया जा सकता है। ये ग्राहक व्यवसाय इकाई के बारे में और अधिक मुंह से बात फैलाएंगे।

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इसलिए ऑनलाइन उपस्थिति और एसईओ तकनीकें छोटी और मध्यम फर्मों को बढ़ने और बड़े दर्शकों तक पहुंचने में मदद कर सकती हैं। वर्तमान परिदृश्य में ऑनलाइन मार्केटिंग और SEO न केवल  बड़ी कंपनियों से संबंधित है बल्कि छोटे और मध्यम मालिकों के लिए अधिक महत्वपूर्ण हो गया है।

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